โฆษณาความหลากหลายของ Nike ทำให้เกิดฟันเฟืองในญี่ปุ่น

Nike กำลังเผชิญกับฟันเฟืองในญี่ปุ่นเกี่ยวกับโฆษณาที่เน้นถึงการเหยียดผิวในประเทศ วิดีโอแสดง ประสบการณ์ในชีวิตจริงของนักฟุตบอลเยาวชนสามคนจากมรดกผสมกัน มียอดวิวบนโซเชียลมีเดียประมาณ 25 ล้านครั้งและแชร์เกือบ 80,000 ครั้ง แต่ได้จุดชนวนให้เกิดการถกเถียงกันอย่างดุเดือดเนื่องจากญี่ปุ่นไม่คุ้นเคยกับการพูดคุยประเด็นที่ละเอียดอ่อนอย่างเปิดเผยเช่นเชื้อชาติโดยมีบางคนตั้งคำถามว่าแบรนด์ต่างชาติควรเข้ามาหรือไม่

Nike Japan กล่าวว่าโฆษณาดังกล่าวแสดงให้เห็นถึงวิธีที่ผู้คน เอาชนะการต่อสู้และความขัดแย้งในชีวิตประจำวันเพื่อก้าวไปข้างหน้าด้วยกีฬา แต่ความคิดเห็นบางส่วนในโซเชียลมีเดียกล่าวว่า Nike กำลังขยายขนาดของการเลือกปฏิบัติที่เกินจริงโดยอ้างว่าไม่ยุติธรรมที่จะแยกประเทศญี่ปุ่น ผู้ใช้รายอื่นขู่ว่าจะคว่ำบาตรผลิตภัณฑ์ของ Nike ความคิดเห็นหนึ่งกล่าวว่า เหมือนกับว่าพวกเขาพยายามบอกว่าการเลือกปฏิบัติแบบนี้มีอยู่ทั่วไปในญี่ปุ่น อย่างไรก็ตามยังมีความคิดเห็นเชิงบวกเกี่ยวกับโฆษณาที่ชื่อว่าอนาคตไม่ได้รอเพื่อเน้นประเด็นการเหยียดสีผิว

ทำไมคนถึงโกรธ

ชาวญี่ปุ่นจำนวนมากไม่ชอบให้เสียงภายนอกบอกให้เปลี่ยนแนวทาง มอร์ลีย์โรเบิร์ตสันนักข่าวชาวอเมริกันเชื้อสายญี่ปุ่นกล่าว แต่ถ้าชาวต่างชาติแสดงให้เห็นถึงความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับวัฒนธรรมญี่ปุ่นหรือกฎเกณฑ์ของญี่ปุ่นชาวญี่ปุ่นคนเดียวกันที่จะกระทำความผิดก็จะเปล่งเสียงชื่นชม

Steve McGinnes ผู้เขียน Surfing the Asian wave: วิธีการอยู่รอดและเติบโตในระเบียบโลกใหม่เชื่อว่าโฆษณาคือ เป้าหมายของตัวเอง การเหยียดสีผิวเฉพาะถิ่นกำลังเป็นหัวข้อที่ละเอียดอ่อนในวัฒนธรรมใด ๆ แต่ Nike ไม่ควรคิดว่าในฐานะแบรนด์ต่างประเทศเป็นเรื่องที่เหมาะสมสำหรับพวกเขาที่จะชี้ให้เจ้าภาพของตนทราบ พวกเขาให้ความสำคัญกับเรื่องที่หลายคนรู้สึกว่าไม่ควร จำกัด เฉพาะแขกรับเชิญนี่คือเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่สำหรับ Nike

แบรนด์เสียหาย

Nike ไม่ได้เป็นแบรนด์ตะวันตกเพียงแบรนด์เดียวที่ไม่เข้าใจวัฒนธรรมเอเชียและพฤติกรรมผู้บริโภค ปีล่าสุด หรูแบรนด์ Dior ฝรั่งเศสถูกวิพากษ์วิจารณ์โดยใช้แผนที่ของประเทศจีนที่ได้รับการยกเว้นไต้หวัน ไต้หวันปกครองตนเองมาตั้งแต่ทศวรรษ 1950 แต่ปักกิ่งมีนโยบายให้เกาะแห่งนี้เป็นมณฑลของจีน ความเย่อหยิ่งและความพึงพอใจอาจเป็นศัตรูตัวร้ายสำหรับแบรนด์ตะวันตกในเอเชียเนื่องจากทีมผู้บริหารอาจประเมินความภาคภูมิใจของเอเชียและวัฒนธรรมท้องถิ่นของผู้บริโภคในเอเชียต่ำไป มาร์ตินโรลที่ปรึกษาแบรนด์และผู้เขียนเกี่ยวกับธุรกิจในเอเชียกล่าว ในปี 2020 อเมริกาหรือแบรนด์สัญชาติอเมริกันควรใช้ความสูงในเรื่องการเหยียดสีผิวและบอกคนทั้งโลกว่าพวกเขาทำอะไรผิด Mr McGinnes กล่าวเสริม เห็นได้ชัดว่าคนญี่ปุ่นจำนวนมากคิดว่าไม่ควร

คุณอาจสนใจ

อย่างไรก็ตาม Mr Morley กล่าวว่า Nike เข้าใจความอ่อนไหวของปัญหานี้ พวกเขาบอกมันจากมุมมองของแต่ละคนที่ไม่เหมือนใครโฆษณาส่วนใหญ่ในญี่ปุ่นเน้นประเด็นที่ละเอียดอ่อนเช่นการเลือกปฏิบัติเพราะบางคนอาจรู้สึกไม่ดี แต่การโต้เถียงไม่ได้ทำให้ยอดขายลดลงเสมอไปและอาจส่งผลตรงกันข้ามได้ แคมเปญของ Nike ในสหรัฐฯที่นำเสนอ Colin Kaepernick อดีตกองหลัง NFL ที่คุกเข่าระหว่างเพลงชาติเพื่อประท้วงความอยุติธรรมทางเชื้อชาติทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น ยอดขายของ Nike อาจจะสูงขึ้นเรื่อย ๆ ผู้ที่เกลียดชังจะซื้อสินค้าของพวกเขาด้วยวิธีใดก็ได้ มร. โรเบิร์ตสันกล่าวเสริม

You might be interested in …

Boohoo Boss สัญญาว่า ‘จะทำให้ทุกอย่างดีขึ้น’

ธุรกิจ

ผู้บริหารของเครือข่ายแฟชั่นออนไลน์ Boohoo กล่าวว่าพวกเข […]

Read More

Sam’s Club ขายอาหารแพ็คเล็ก ๆ เพื่อให้เหมาะกับแผนของชาวอเมริกัน

ธุรกิจ

Sam’s Club เป็นที่รู้จักในเรื่องของชิ้นใหญ่และเทอ […]

Read More

การใช้ชีวิตในเมืองที่ถูกปิดตาย ไม่ใช่ความคิดที่ดีที่สุด

ธุรกิจ

แคโรไลน์แลงตันอยู่ระหว่างการแลกเปลี่ยนที่แฟลตในลอนดอนตะ […]

Read More